Elite Detailing | Milano
Termini di Servizio
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il presente documento disciplina l’utilizzo del sito web e dei servizi offerti da Elite Detailing sas con sede in Via G. de Vecchi 3 20057 Assago Milano, P.IVA IT13281140965. L’accesso al sito e l’invio di richieste di contatto o prenotazione implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio.
2. Oggetto dei servizi
Elite Detailing sas offre servizi professionali di cura e protezione per auto di lusso, tra cui:
- Car detailing completo esterno e interno.
- Lucidatura professionale della carrozzeria.
- Trattamenti protettivi nanotecnologici contro graffi, agenti atmosferici e corrosione.
Sanificazione e pulizia professionale degli interni.
I servizi offerti da Elite Detailing sas sono dedicati principalmente a veicoli di fascia premium e luxury: Ferrari, Lamborghini, Maserati, Porsche, Lotus, Bentley, Aston Martin, McLaren, Pagani, Mercedes‑Benz, BMW, Audi, Rolls‑Royce, Jaguar, Maybach, Bugatti, Koenigsegg.
Le lavorazioni sono eseguite da personale qualificato con prodotti e attrezzature professionali.
- Assenza di listino prezzi online
Sul sito non sono presenti prezzi vincolanti dei servizi.
I servizi offerti da Elite Detailing sas sono soggetti a preventivo personalizzato in base al veicolo, allo stato d’uso e alle specifiche richieste del cliente. Le informazioni presenti su questo sito hanno carattere puramente informativo e non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. I prezzi verranno comunicati e confermati esclusivamente in forma scritta al momento della richiesta di preventivo e prima della conferma dell’ordine.
Ogni intervento viene preventivato in modo personalizzato in base a modello del veicolo, dimensioni, stato di conservazione e tipologia di trattamento richiesto.
Eventuali indicazioni di prezzo fornite a titolo esemplificativo hanno valore puramente indicativo e non costituiscono offerta al pubblico.
- Preventivi e conferma dell’ordine
Il cliente può richiedere un preventivo tramite modulo di contatto, email, telefono o recandosi presso la sede.
Il preventivo diventa vincolante solo dopo conferma scritta da parte di Elite Detailing sas (email, messaggio o documento firmato) e accettazione da parte del cliente.
In caso di condizioni del veicolo diverse da quanto dichiarato o rilevate solo in fase di lavorazione, Elite Detailing sas potrà proporre un aggiornamento del preventivo prima di procedere.
- Prenotazioni, acconti e pagamenti
La data dell’intervento viene concordata con il cliente in base alla disponibilità.
Elite Detailing sas può richiedere il versamento di un acconto per bloccare l’appuntamento, che verrà detratto dal saldo finale.
Il pagamento del servizio avviene al termine del lavoro, salvo diversi accordi (es. acconti progressivi per lavorazioni di più giorni).
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento: [contanti, carte, bonifico].
- Modifica o annullamento dell’appuntamento
Il cliente può modificare o annullare l’appuntamento entro 48ore prima della data fissata, utilizzando i canali di contatto ufficiali.
In caso di annullamento tardivo, mancata presentazione o ritardo tale da impedire l’esecuzione del lavoro, Elite Detailing sas potrà trattenere l’eventuale acconto versato.
- Consegna e ritiro del veicolo
Il cliente è tenuto a consegnare il veicolo privo di effetti personali di valore all’interno dell’abitacolo e del bagagliaio.
Salvo diversi accordi, il ritiro deve avvenire entro l’orario comunicato; in caso di ritardi significativi possono essere addebitati costi di custodia.
- Stato del veicolo e responsabilità del cliente
Il cliente dichiara che il veicolo è in regola con assicurazione, revisione e idoneità alla circolazione.
È obbligo del cliente segnalare:
Eventuali danni preesistenti (graffi profondi, difetti di vernice, ripristini di carrozzeria, interni delicati o danneggiati).
Presenza di accessori particolarmente delicati, pellicole, wrapping o protezioni pregresse.
- Esecuzione del servizio e responsabilità
Elite Detailing sas si impegna a svolgere i servizi con la massima cura e professionalità.
Non è responsabile di difetti strutturali, danni preesistenti o anomalie non visibili a un esame ordinario prima del trattamento.
Non risponde di danni derivanti da usura, vecchie riverniciature non a regola d’arte, riparazioni pregresse o materiali particolarmente usurati che possano reagire in modo imprevedibile ai trattamenti.
Eventuali contestazioni devono essere segnalate dal cliente al momento del ritiro o comunque entro 24 ore, corredate da documentazione fotografica.Copertura assicurativa per danni ai veicoli
- 9.1. Copertura assicurativa per danni ai veicoli
Restano esclusi dalla copertura gli eventi non contemplati dalla polizza (eventi catastrofali straordinari, fatti dolosi di terzi, scioperi, sommosse, atti vandalici non coperti dalla compagnia assicurativa).
- Garanzia sui trattamenti nanotecnologici
I trattamenti nanotecnologici possono essere coperti da garanzia con durata variabile di uno (1) anni in base al prodotto e al pacchetto scelto, come indicato nel modulo di intervento e nella documentazione consegnata al cliente.
La garanzia copre esclusivamente il degrado anomalo delle prestazioni del rivestimento (inserisci ad es. perdita prematura di idrorepellenza o protezione) non riconducibile a uso improprio, mancata manutenzione o cause esterne eccezionali.
La garanzia decade, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nei seguenti casi:
Mancato rispetto delle indicazioni di lavaggio e manutenzione fornite (es. uso di detergenti aggressivi, spazzole dure, lavaggi automatici invasivi).
Mancata esecuzione di eventuali controlli periodici richiesti e indicati in fase di vendita.
Danni derivanti da incidenti, vandalismo, grandine, sostanze chimiche aggressive, verniciature successive, carteggiature o lucidature non eseguite da Elite Detailing sas.
In caso di reclamo in garanzia, Elite Detailing sas potrà richiedere di visionare il veicolo per una verifica tecnica e, se le condizioni di garanzia risultano rispettate, procederà al ripristino del trattamento nelle parti interessate.
11. Sanificazione e igienizzazione interni
I trattamenti di sanificazione e igienizzazione contribuiscono a ridurre la carica batterica e gli odori garantendo l’eliminazione di tutti i microrganismi o allergeni in misura superiore al 95% fino ad un massimo certificato del 98%
Le indicazioni fornite in merito a benefici di tali trattamenti non sostituiscono prescrizioni mediche o sanitarie.
12. COPYRIGHT
Tutti i contenuti del sito inclusi testi, loghi, marchi, immagini, video, layout grafici sono di proprietà di Elite Detailing sas o utilizzati con autorizzazione dei rispettivi titolari.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti.
13. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dall’Informativa Privacy presente sul sito, redatta nel rispetto della normativa vigente (GDPR e normativa nazionale applicabile).
I dati raccolti tramite form di contatto, email o telefono sono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste, formulare preventivi, gestire prenotazioni e adempiere agli obblighi di legge.
14. Collegamenti esterni
Il sito può contenere link a siti di terzi. Elite Detailing sas non è responsabile per contenuti, politiche di privacy o pratiche di tali siti esterni.
15. Modifiche ai Termini di Servizio
Elite Detailing sas si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano
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